Trong bối cảnh bùng nổ công nghệ thông tin hiện nay, việc đặt phòng khách sạn, nhà nghỉ đã dễ dàng hơn rất nhiều. Sự dịch chuyển từ đặt phòng trực tiếp sang đặt phòng trực tuyến mở ra thị trường cạnh tranh mới, tiện lợi cho cả doanh nghiệp và người dùng cá nhân. Hãy cùng Kamereo tìm hiểu một số app đặt khách sạn phổ biến trong bài viết sau đây!
Tại sao phải sử dụng app đặt khách sạn?
Việc sử dụng app đặt khách sạn mang lại nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp và người dùng cá nhân. Doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Trong khi đó, người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm, sau đó đặt phòng khách sạn phù hợp với giá cả cạnh tranh.
Đối với doanh nghiệp
Doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ nhận được nhiều lợi ích khi kết nối với các app đặt phòng như:
- Tiết kiệm thời gian và chi phí: Sử dụng app đặt khách sạn giúp tự động hóa quy trình đặt phòng, giảm thiểu thao tác thủ công, tiết kiệm thời gian cho nhân viên và chi phí vận hành.
- Tăng tỷ lệ đặt phòng: Các loại app này giúp tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng rộng lớn hơn thông qua các kênh trực tuyến, tăng khả năng hiển thị và thu hút khách hàng đặt phòng.
- Quản lý hiệu quả: Ứng dụng cung cấp các công cụ quản lý đặt phòng hiệu quả, giúp theo dõi tình trạng phòng, quản lý giá cả, ưu đãi và các dịch vụ đi kèm một cách dễ dàng.
- Tăng cường trải nghiệm khách hàng: App đặt khách sạn giúp mang đến trải nghiệm đặt phòng đơn giản, nhanh chóng và thuận tiện cho khách hàng. Từ đó, bạn có thể nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
- Thu thập dữ liệu khách hàng: Hỗ trợ thu thập thông tin và dữ liệu khách hàng một cách tự động thông qua app. Điều này giúp bạn có thể phân tích thị trường, nhu cầu khách hàng và đưa ra chiến lược marketing hiệu quả.
Đối với người dùng cá nhân
Ngoài doanh nghiệp, người dùng cá nhân cũng có nhiều lợi ích khi sử dụng app đặt phòng khách sạn bao gồm:
- Tiện lợi và dễ dàng sử dụng: Người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm, so sánh và đặt phòng khách sạn mọi lúc mọi nơi chỉ với vài thao tác đơn giản trên smartphone hoặc máy tính.
- Nhiều lựa chọn: Cung cấp đa dạng các lựa chọn về khách sạn từ bình dân đến cao cấp, trong nước hoặc quốc tế,… đáp ứng mọi nhu cầu và sở thích của người dùng.
- Giá cả cạnh tranh: Thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và giảm giá hấp dẫn. Điều này giúp người dùng tiết kiệm chi phí cho việc lưu trú.
- Thông tin chi tiết: Có đầy đủ thông tin chi tiết về khách sạn từ hình ảnh, mô tả, tiện nghi, dịch vụ đến các đánh giá của khách hàng trước. Do đó, người dùng có cái nhìn tổng quan hơn về khách sạn mình sẽ đặt.
- Quản lý đặt phòng: App đặt phòng giúp người dùng dễ dàng quản lý, theo dõi tình trạng, thay đổi hoặc hủy đặt phòng một cách nhanh chóng.
Top 10 ứng đặt phòng ở Việt Nam được ưa chuộng
Hiện nay, có rất nhiều app đặt khách sạn uy tín tại Việt Nam, mỗi app có những tính năng nổi bật riêng. Dưới đây là một số ứng dụng phổ biến nhất mà bạn có thể tham khảo:
Booking.com
Booking.com là một trong những ứng dụng đặt phòng khách sạn hàng đầu hiện nay, với quy mô hoạt động tại hơn 70 quốc gia và vùng lãnh thổ. Đặc biệt, ứng dụng này hợp tác với hàng nghìn khách sạn, nhà nghỉ từ bình dân đến cao cấp. Điều này mang đến cho người dùng cá nhân đa dạng lựa chọn lưu trú. Do đó, Booking.com đã có hơn 500 triệu lượt tải xuống trên cả App Store và Google Play.
Tính năng nổi bật của Booking.com:
- Có bộ lọc với nhiều biến cụ thể, giúp người dùng dễ dàng khoanh vùng khách sạn phù hợp.
- Nhiều đối tác khách sạn từ bình dân đến cao cấp.
- Không yêu cầu thanh toán trước, không cần đặt cọc, dễ dàng thay đổi thời gian đặt phòng tùy theo lịch trình.
- Thông tin giá phòng minh bạch, không có phụ thu.
- Phí hoa hồng khi đăng ký bán phòng là 15%
- Giao diện đơn giản, dễ thao tác đối với doanh nghiệp và người dùng cá nhân.
Link tải app Booking.com: Google Play hoặc App Store.
Agoda
Agoda là một trong các app đặt khách sạn giá rẻ, được nhiều người tin tưởng và sử dụng. Ứng dụng này phổ biến tại 110 quốc gia, kết nối hơn 7.000 khách sạn ở Châu Á và hơn 33.000 khách sạn trên toàn thế giới. Bên cạnh đó, Agoda cung cấp đa dạng hình thức cho thuê bao gồm: nhà, căn hộ, homestay, khách sạn,… phù hợp với phân khúc khách hàng bình dân và giới trẻ yêu thích khám phá.
Tính năng nổi bật của Agoda:
- Giao diện đơn giản, nhưng đầy đủ thông tin cần thiết để lựa chọn khách sạn phù hợp.
- Số lượng người dùng lớn, hơn 50 triệu lượt tải xuống trên cả App Store và Google Play.
- Hỗ trợ và hướng dẫn sử dụng app chi tiết giúp người dùng cá nhân và doanh nghiệp có thể thao tác dễ dàng ngay từ lần đầu.
- Đăng tải miễn phí thông tin khách sạn, chung cư, nhà riêng và nhiều loại hình chỗ nghỉ khác.
- Phí hoa hồng đăng ký bán phòng tối thiểu 20%.
Link tải app Agoda: Google Play hoặc App Store.
Traveloka
Traveloka là một ứng dụng đặt phòng khách sạn phổ biến tại Đông Nam Á. Tính đến thời điểm hiện tại, ứng dụng đã có hơn 50 triệu lượt tải xuống trên Google Play với tổng 1,91 triệu lượt đánh giá. Ngoài việc đặt phòng khách sạn, du khách còn có thể đặt vé máy bay, vé xe, vé tham quan,… trực tuyến qua ứng dụng.
Tính năng nổi bật của Traveloka:
- Bảo mật thông tin tốt thông qua các mã hóa của Cybersource – một trong những nhà cung cấp dịch vụ bảo mật tốt nhất hiện nay.
- Traveloka có gia diện đơn giản với công cụ lọc mạnh mẽ giúp người dùng cá nhân dễ dàng tìm kiếm được phòng khách sạn phù hợp.
- Ứng dụng thường xuyên có nhiều ưu đãi hấp dẫn giúp tiết kiệm chi phí lưu trú và di chuyển suốt chuyến đi.
- Hình thức thanh toán linh hoạt phù hợp với nhu cầu của chủ khách sạn và người dùng cá nhân bao gồm: VISA, chuyển khoản ngân hàng,…
- Cập nhật nhanh chóng mọi thay đổi đến người dùng. Đối với doanh nghiệp có thể nhận thông báo thời gian thực với mọi đặt chỗ giúp quản lý đặt phòng khách sạn dễ dàng hơn.
Link tải app Traveloka: Google Play hoặc App Store.
Ivivu
Tiếp tục danh sách các app đặt khách sạn là Ivivu – một đại diện được phát hành bởi TMG Việt Nam. Với hơn 20 năm phát triển, ứng dụng mang đến cho người dùng cá nhân hơn 5.000 khách sạn trong nước và 345.000 khách sạn nước ngoài. Điều này giúp người dùng có nhiều lựa chọn địa điểm lưu trú phù hợp với nhu cầu của bản thân.
Ngoài ra, Ivivu cũng cung cấp hơn 250 tour du lịch hấp dẫn, được cập nhật thường xuyên. Người dùng có thể dễ dàng tìm thấy tour du lịch phù hợp. Trong khi đó, doanh nghiệp có thể gia tăng doanh thu qua việc hợp tác với Ivivu.
Tính năng nổi bật của Ivivu:
- Sở hữu cẩm nang du lịch với số lượng thông tin lớn về các điểm đến và khu nghỉ dưỡng nổi tiếng.
- Trải nghiệm thú vị và hiện đại từ các blogger trong và ngoài nước.
- Đội ngũ tư vấn viên được đào tạo chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống.
- Nhiều combo khuyến mãi hấp dẫn dành cho người dùng.
Link tải app Ivivu: Google Play hoặc App Store.
Vntrip
Vntrip là một trong những app đặt khách sạn được phát triển bởi người Việt. Ứng dụng này được thiết kế theo tiêu chí thân thiện và dễ sử dụng cho người dùng cá nhân và chủ khách sạn. Hiện tại, Vntrip đang cung cấp hơn 11.000 phòng khách sạn trên khắp Việt Nam. Ứng dụng còn có các bài review hữu ích giúp du khách tham khảo và đặt phòng dễ dàng hơn.
Tính năng nổi bật của Vntrip:
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng đối với người Việt.
- Nhiều bài viết review về khách sạn, nhà nghỉ, danh lam thắng cảnh và địa điểm vui chơi gần đó.
- Có tổng đài hỗ trợ nhiệt tình, tận tâm.
- Hỗ trợ đưa đón khách từ sân bay đến khách sạn.
Link tải app Vntrip: Google Play hoặc App Store.
Airbnb
Khi nhắc đến app đặt khách sạn thì không thể bỏ qua Airbnb. Đây là một ứng dụng nổi tiếng với hơn 100 triệu lượt tải xuống trên cả Google Play và App Store.
Đặc biệt, Airbnb sở hữu mô hình chia sẻ chỗ ở, cho phép chủ nhà đăng tải chỗ ở của họ để cho thuê và du khách thuê nhà, căn hộ hoặc phòng trống từ người dân địa phương. Điều này mang đến trải nghiệm du lịch độc đáo, giúp du khách dễ dàng tiếp cận nền văn hóa và lối sống địa phương.
Tính năng nổi bật của Airbnb:
- Đối với chủ khách sạn, Airbnb là một lựa chọn tốt với phí hoa hồng thấp chỉ 3%, nhưng lại có lượng truy cập lớn.
- Giao diện đơn giản, dễ dàng thao tác và hiệu quả trong việc tìm kiếm khách sạn phù hợp với nhu cầu của người dùng.
- Hỗ trợ đa dạng ngôn ngữ và đơn vị tiền tệ. Điều này cho phép việc thanh toán dễ dàng với tính năng dịch tự động của app.
Link tải app Airbnb: Google Play hoặc App Store.
Trivago
App đặt khách sạn Trivago nổi bật so với các ứng dụng thông thường nhờ tính năng so sánh giá phòng được tối ưu hóa. Điều này giúp du khách dễ dàng tìm được những deal tốt nhất, giúp tiết kiệm chi phí cho chuyến đi.
Đặc biệt, Trivago liên kết với hơn 400 website khách sạn, mang lại cơ sở dữ liệu khổng lồ với hơn 175 triệu lượt đánh giá và 19 triệu hình ảnh. Đây sẽ là bức tranh tổng quát và toàn diện nhất về các điểm đến của người dùng cá nhân.
Tính năng nổi bật của Trivago:
- Khả năng so sánh giữa các ứng dụng đặt khách sạn để tìm được mức giá tối ưu nhất
- Giao diện thân thiện, dễ dàng sử dụng đối với người dùng cá nhân mới.
Link tải app Trivago: Google Play hoặc App Store.
Expedia
Expedia không chỉ là một app đặt phòng khách sạn tốt mà còn là kênh OTA toàn diện. Theo đó, ứng dụng cung cấp đa dạng các dịch vụ du lịch phổ biến hiện nay như: đặt khách sạn, mua vé máy bay, gói tour du lịch, xe đưa đón,… Điều này giúp Expedia nhận được hơn 50 triệu lượt tải xuống trên Google Play và App Store, với đánh giá khá tích cực.
Tính năng nổi bật của Expedia:
- Ứng dụng có thiết kế dễ sử dụng, được tích hợp các công cụ quản lý đặt phòng tiện lợi cho doanh nghiệp lưu trú và người dùng cá nhân.
- Thường xuyên có các chương trình ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn giúp người dùng tiết kiệm chi phí du lịch.
- Phí hoa hồng đăng ký bán phòng khoảng 15-17%.
Link tải app Expedia: Google Play hoặc App Store.
Mytour
Ứng dụng đặt phòng khách sạn Mytour được nhiều người yêu thích nhờ sự nhanh chóng và giá cả phải chăng. Ngoài ra, đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo người dùng có trải nghiệm tốt nhất.
Tính năng nổi bật của Mytour:
- Giao diện đơn giản, tiện lợi, phù hợp với mọi đối tượng sử dụng.
- Cung cấp chi tiết thông tin và đánh giá về khách sạn.
- Dễ dàng đặt phòng khách sạn với giá cạnh tranh.
- Nhiều ưu đãi và voucher được cập nhật thường xuyên.
- Đa dạng hình thức thanh toán, tiện lợi cho người dùng và cả chủ khách sạn.
Link tải app Mytour: Google Play hoặc App Store.
Go2Joy
Go2Joy là app đặt khách sạn được ra mắt từ 2017 và nhanh chóng nhận được nhiều đánh giá tích cực của người tiêu dùng cá nhân và khách hàng. Điểm nổi bật của ứng dụng này là khả năng hiển thị hình ảnh khách sạn 360 độ. Do đó, người dùng cá nhân có cái nhìn tổng quan hơn về địa điểm mình sắp lưu trú. Go2Joy cũng hỗ trợ tìm kiếm khách sạn gần đây bằng bản đồ định vị tiện lợi.
Tính năng nổi bật của Go2Joy:
- Đa dạng hình thức đặt phòng tùy nhu cầu sử dụng như: theo giờ, theo ngày hoặc qua đêm.
- Nhiều ưu đãi độc quyền khi đặt phòng qua app.
- Chế độ xem hình ảnh phòng 360 độ tiện lợi, giúp người dùng có cái nhìn tổng quan hơn.
- An toàn, bảo mật thông tin người dùng.
- Giao diện đơn giản, dễ dùng và thao tác.
Link tải app Go2Joy: Google Play hoặc App Store
Lời kết
Trên đây là tổng hợp 10 app đặt khách sạn được sử dụng phổ biến nhất hiện nay. Mỗi ứng dụng sở hữu nhiều tính năng nổi bật riêng, đáp ứng nhu cầu sử dụng của người dùng cá nhân và nhu cầu kinh doanh của chủ khách sạn. Hãy theo dõi chuyên mục Khách Sạn để biết thêm những bí kíp kinh doanh hiệu quả nhé!
Xem thêm:
